نحن هنا لمساعدتك

مركز الدعم

فريقنا متاح لك على مدار الساعة للإجابة عن استفساراتك وحل أي مشكلة تواجهها.

وسائل التواصل

اتصال مباشر
07812885521
الأحد — الخميس، 9 ص – 6 م
اتصل الآن
البريد الإلكتروني
support@iq-qudurat.iq
الرد خلال 24 ساعة عمل

أرسل رسالتك

سيصلك الردّ على بريدك الإلكتروني خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى.

الأسئلة الشائعة

ما هو نظام الضمان المالي وكيف يعمل؟

يحجز نظام الضمان قيمة المشروع لدى المنصة بعد اتفاق الطرفين. لا يُحرَّر المبلغ إلا بعد أن يقبل صاحب العمل التسليم النهائي. هذا يضمن حق المستقل في الحصول على أجره وحق صاحب العمل في تسليم العمل المتفق عليه بالكامل.

ما هي نسبة عمولة المنصة؟

تأخذ قُدُرات عمولة 20% فقط من قيمة المشروع، تُخصم تلقائياً بعد الموافقة على التسليم النهائي. لا توجد رسوم شهرية أو رسوم تسجيل أو رسوم إضافية من أي نوع.

كيف أسحب أرباحي كمستقل؟

بعد تحرير المدفوعات، يمكنك السحب عبر: زين كاش، FIB، آسيا حوالة، Qi Card، أو البطاقات البنكية. عمليات السحب سريعة ولا تتجاوز 24 ساعة عمل في الغالب.

هل يمكنني العمل من أي محافظة عراقية؟

نعم تماماً. قُدُرات منصة رقمية متاحة لجميع محافظات العراق دون استثناء. يمكنك التسجيل والعمل وسحب أرباحك من أي مكان داخل البلاد.

ماذا أفعل إذا كان العمل المسلَّم غير مطابق للاتفاق؟

لديك حق طلب التعديلات المتفق عليها أولاً. إذا رفض المستقل أو كان التسليم مختلفاً جوهرياً، يمكنك فتح نزاع عبر المنصة. سيتدخل فريق الدعم للحكم بعدل، مع إمكانية استرداد المبلغ جزئياً أو كلياً حسب الحالة.

كم يستغرق الدفع بعد قبول التسليم؟

يتم تحرير المبلغ فورياً بمجرد ضغطك على زر "قبول العمل". يصل المبلغ لمحفظة المستقل في غضون دقائق معدودة.

هل التسجيل مجاني؟

نعم، التسجيل والاستخدام الأساسي مجاني تماماً لكلا الطرفين. نكتفي بعمولة 20% فقط عند إتمام المشاريع بنجاح، بدون أي رسوم مخفية.

كيف يتم التحقق من هوية المستقل؟

يتم التحقق من هوية كل مستقل عبر رفع وثيقة هوية رسمية معتمدة عند التسجيل. المستقلون الموثّقون يحملون علامة التحقق ✓ في ملفاتهم، مما يمنحك ثقة كاملة في التعامل معهم.

مقرّنا

بغداد، جمهورية العراق

مسجل رسمياً لدى غرفة التجارة العراقية

البريد الإلكتروني

support@iq-qudurat.iq

ساعات العمل

الأحد — الخميس، 9 ص – 9 م