اخر تحديث : 2026/6/23

1. مقدمة وقبول الشروط

1.1 مرحباً بكم في منصة «قُدُرات» (ويُشار إليها فيما بعد بـ «المنصة» أو «قُدُرات»)، وهي منصة إلكترونية عراقية متخصّصة في ربط المستقلين بأصحاب المشاريع.

1.2 يُشكّل قبولك لهذه الشروط — سواءً بالتسجيل في المنصة، أو بالدخول إليها، أو باستخدام أيٍّ من خدماتها — إقراراً صريحاً منك بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام الكامل بجميع بنودها وملاحقها.

1.3 تُشكّل هذه الشروط، مع ملاحقها المشار إليها في البند (2)، عقداً قانونياً ملزماً بينك وبين إدارة منصة قُدُرات. وإن كنت لا توافق على أيِّ بندٍ منها، فيتعيّن عليك التوقّف فوراً عن استخدام المنصة وعدم التسجيل فيها.

1.4 يُقرّ المستخدم بأن استخدامه للمنصة يتمّ بمحض إرادته وعلى مسؤوليته، وأنه يتصرّف بصفته القانونية الكاملة ولحسابه الشخصي أو نيابةً عن جهةٍ يملك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.

2. الطبيعة التعاقدية للوثيقة (الوثائق المكمِّلة)

2.1 تُعدّ كلٌّ من السياسة المالية وسياسة الاسترجاع والاسترداد جزءاً لا يتجزّأ من شروط الاستخدام هذه ومكمِّلاً لها، وتُقرأ معها قراءةً واحدة. وبقبولك لشروط الاستخدام تكون قد قبلت — في الوقت ذاته — السياسة المالية وسياسة الاسترجاع والاسترداد بكامل بنودها.

2.2 كما تُعدّ سياسة الخصوصية وأيّ سياساتٍ أو إرشاداتٍ أو ملاحق تنشرها المنصة لاحقاً جزءاً مكمِّلاً لهذه الشروط ومُلزِماً للمستخدم بمجرّد نشره.

2.3 في حال وجود تعارضٍ بين نصٍّ عامٍّ في شروط الاستخدام ونصٍّ متخصّصٍ في إحدى السياسات المكمِّلة (المالية أو الاسترجاع أو الخصوصية)، يُعمل بالنصّ المتخصّص في نطاق موضوعه، ويُعمل بشروط الاستخدام فيما عدا ذلك.

2.4 تحتفظ إدارة المنصة بحقّها في تعديل أيٍّ من هذه الوثائق وفق البند الخاص بتعديل الشروط، ويبقى آخر إصدارٍ منشورٍ هو النافذ.

3. تعريفات أساسية

لأغراض هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبيّنة قرين كلٍّ منها:

• المنصة / قُدُرات: موقع قُدُرات الإلكتروني (iq-qudurat.iq)، وما يتّصل به من تطبيقاتٍ وأنظمةٍ وخدمات.
• إدارة المنصة: الجهة القائمة على تشغيل وإدارة منصة قُدُرات.
• المستخدم: كل شخصٍ ينشئ حساباً على المنصة أو يستخدمها، سواءً كان مستقلاً أو صاحب مشروع.
• المستقل: الشخص الطبيعي الذي يعرض خدماته المهنية ويُنفّذ الأعمال عبر المنصة.
• صاحب المشروع (صاحب العمل): الشخص الطبيعي أو المعنوي الذي يطلب الخدمات المهنية وينشر المشاريع أو يشتري الخدمات عبر المنصة.
• المشروع: العمل المتّفق على تنفيذه بين المستقل وصاحب المشروع عبر المنصة، سواءً كان مشروعاً منشوراً للمناقصة، أو خدمةً جاهزة، أو عرضاً مخصّصاً.
• الخدمة: عرضٌ جاهزٌ ومحدّد النطاق والسعر ينشره المستقل ويشتريه صاحب المشروع مباشرةً.
• العرض المخصّص: عرضٌ يُعِدّه المستقل خصّيصاً لطلبٍ معيّنٍ من صاحب المشروع بنطاقٍ وسعرٍ متّفقٍ عليهما.
• العقد: الالتزام الملزِم الناشئ بين المستقل وصاحب المشروع عند قبول العرض أو شراء الخدمة عبر المنصة.
• حساب الضمان (Escrow): الحساب الذي تُحجز فيه قيمة المشروع لدى المنصة بصفتها أميناً محايداً، ولا تُحرَّر منه المبالغ إلا وفق الشروط المبيّنة في هذه الوثيقة والسياسة المالية.
• المحفظة: الرصيد المالي الإلكتروني الخاص بالمستخدم داخل المنصة.
• العمولة: النسبة التي تستحقّها المنصة مقابل خدماتها، وتُحتسب من قيمة المشروع أو الخدمة وتُقتطع من مستحقّات المستقل، وفق ما هو مبيّن في البند (10) والسياسة المالية.
• التسليم النهائي: قيام المستقل برفع العمل المنجَز كاملاً عبر نظام التسليم الرسمي في المنصة بوصفه التسليم الختامي للمشروع.
• مدة ضمان صاحب العمل: المدة المحدّدة بثلاثة (3) أيامٍ التالية للتسليم النهائي، المخصّصة لفحص العمل وطلب التعديلات ضمن النطاق المتّفق عليه.
• زرّ «إتمام العقد»: الإجراء الذي يتّخذه صاحب المشروع لإعلان قبوله النهائي للعمل، والذي يترتّب عليه تحرير المبلغ من حساب الضمان إلى المستقل وإنهاء المعاملة.
• الحساب: صفحة المستخدم الشخصية وبياناته داخل المنصة.

4. طبيعة دور المنصة

4.1 تعمل قُدُرات بصفتها وسيطاً تقنياً يتيح التلاقي بين المستقلين وأصحاب المشاريع، وبصفتها أميناً محايداً لحفظ المبالغ في حساب الضمان إلى حين تحقّق شروط تحريرها. والمنصة ليست طرفاً في العقد المُبرَم بين المستقل وصاحب المشروع، ولا تُقدّم بنفسها الخدمات المهنية محلّ ذلك العقد.

4.2 لا تضمن المنصة جودة الأعمال المعروضة أو المنجَزة، ولا تتعهّد بنتائجها، ولا تتحقّق من صحّة جميع البيانات التي يقدّمها المستخدمون باستثناء ما تُجريه من إجراءات توثيقٍ للهوية وفق البند (6). ويتحمّل كلُّ طرفٍ مسؤوليته الكاملة عن التزاماته التعاقدية تجاه الطرف الآخر.

4.3 تتدخّل المنصة في النزاعات بصفتها وسيطاً للتسوية وفق آلية حلّ النزاعات المبيّنة في البند (11)، دون أن يجعلها ذلك طرفاً في العقد أو ضامناً لأيٍّ من الطرفين.

5. شروط إنشاء الحساب وأهلية الاستخدام

5.1 شروط الأهلية

• يحقّ لأيِّ شخصٍ تتوفّر فيه الأهلية القانونية إنشاء حساب، سواءً كان داخل جمهورية العراق أو خارجها.
• أن يكون قد أتمّ الثامنة عشرة (18) من عمره وقت التسجيل.
• أن يكون كامل الأهلية القانونية لإبرام العقود والتصرّفات وفقاً للقانون الواجب التطبيق.
• ألا يكون قد سبق إيقاف حسابه أو إلغاؤه من المنصة لمخالفته هذه الشروط.

5.2 متطلّبات التسجيل

• تقديم بياناتٍ صحيحةٍ وكاملةٍ ودقيقةٍ ومحدَّثة عند التسجيل وطوال مدة الاستخدام.
• إرفاق وثيقة هويةٍ رسميةٍ ساريةِ المفعول (بطاقة هويةٍ وطنية أو جواز سفر) لأغراض توثيق الهوية، وفق ما تطلبه المنصة بحسب نوع الحساب وسياساتها.
• اعتماد رقم هاتفٍ فعّال وبريدٍ إلكترونيٍّ صحيح لاستقبال رسائل التحقّق والإشعارات.
• يتحمّل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن صحّة ودقّة كل ما يقدّمه من معلوماتٍ ومستندات.

5.3 خطوات تفعيل الحساب (الإعداد الإلزامي)

لا يُعدّ الحساب جاهزاً للاستخدام الكامل إلا بعد إتمام خطوات الإعداد الإلزامية التي تعرضها المنصة عقب التسجيل، وتشمل بحسب نوع الحساب: (أ) تأكيد البريد الإلكتروني. (ب) استكمال الملف الشخصي. (ج) توثيق الهوية ورفع المستندات المطلوبة. ويحقّ للمنصة منع الوصول إلى بعض الخدمات أو كلّها لحين إتمام هذه الخطوات.

5.4 أمان الحساب

• يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات الدخول الخاصة به وعن كل نشاطٍ يجري عبر حسابه.
• يلتزم بالإبلاغ الفوري للمنصة عن أي اختراقٍ أو استخدامٍ غير مصرّحٍ به لحسابه.
• يُحظر مشاركة بيانات الحساب مع الغير، أو التنازل عنه، أو إنشاء أكثر من حسابٍ للشخص نفسه دون موافقة المنصة الكتابية.

6. توثيق الهوية وحماية البيانات

6.1 تشترط المنصة توثيق هوية المستخدم — بحسب نوع حسابه وسياساتها — عبر رفع مستندٍ رسميٍّ ساري المفعول، حمايةً لجدّية التعامل وأمان المنصة ومنعاً للاحتيال وانتحال الصفة.

6.2 تلتزم المنصة بحماية وثائق الهوية والبيانات الشخصية للمستخدم وفق أعلى المعايير، وبما يحقّق متطلّبات توطين البيانات داخل العراق. وتُحفظ وثائق الهوية بنظام تشفيرٍ متقدّمٍ يجعلها غير قابلةٍ للقراءة على خوادم الاستضافة، بحيث لا يستطيع أيُّ طرفٍ خارجيٍّ — بما في ذلك مزوّد خدمة الاستضافة — الاطّلاع على محتواها. ولا يُتاح فكّ هذا التشفير والاطّلاع على المستندات إلا داخل جمهورية العراق وعبر بيئة الإدارة المعزولة الخاصة بالمنصة.

6.3 تُعالَج البيانات الشخصية وتُحفظ وتُحذف وفق التفصيل الوارد في سياسة الخصوصية المكمِّلة لهذه الشروط. ويُقرّ المستخدم بموافقته على جمع بياناته ومعالجتها للأغراض المبيّنة فيها.

7. أنواع المعروضات والمعاملات

تتيح المنصة الصور التالية للتعامل، وتسري عليها جميعاً أحكام هذه الشروط والسياسة المالية:

• 7.1 المشاريع المنشورة (المناقصات): ينشر صاحب المشروع تفاصيل عمله وميزانيته وجدوله الزمني، ويتقدّم المستقلون بعروضهم، ويختار صاحب المشروع العرض المناسب.
• 7.2 الخدمات الجاهزة: ينشر المستقل خدمةً محدّدة النطاق والسعر، ويشتريها صاحب المشروع مباشرةً.
• 7.3 العروض المخصّصة: يُعِدّ المستقل عرضاً خاصاً يلائم طلب صاحب المشروع بنطاقٍ وسعرٍ وجدولٍ متّفقٍ عليه.
• 7.4 يجوز أن يُقسَّم المشروع إلى دفعاتٍ/مراحل (Milestones) يُحرَّر كلٌّ منها على حدة عند اكتمالها وقبولها، وتسري على كل دفعةٍ الأحكام ذاتها المتعلّقة بالتسليم والضمان والقبول.

8. سياسة الاستخدام المقبول

8.1 الاستخدامات المسموح بها

• نشر الخدمات والمشاريع المهنية المشروعة وعروض العمل الحر.
• التواصل الاحترافي والبنّاء مع سائر المستخدمين عبر قنوات المنصة الرسمية.
• إجراء كل المعاملات المالية حصراً عبر آليات الدفع المعتمدة داخل المنصة.
• تقديم التقييمات والمراجعات الصادقة والموضوعية المبنية على تجربةٍ فعلية.

8.2 المحظورات الصريحة

• التواصل أو إتمام الصفقات أو السداد خارج المنصة، أو محاولة استدراج الطرف الآخر للتعامل خارجها، بقصد التحايل على العمولة أو التهرّب من أنظمة المنصة. ويُعدّ ذلك من أخطر المخالفات.
• نشر محتوى مضلِّلٍ أو احتياليٍّ أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• التحرّش أو الإساءة أو التهديد أو استخدام لغةٍ مسيئة مع أيِّ مستخدمٍ أو مع فريق المنصة.
• إنشاء حساباتٍ وهمية، أو انتحال صفة الغير، أو تقديم هويةٍ أو مستنداتٍ مزيّفة.
• بثّ برمجياتٍ خبيثة، أو محاولة اختراق المنصة أو أنظمتها أو الإخلال بأمنها أو استقرارها.
• نشر أو ترويج أيِّ محتوى مخالفٍ للقانون العراقي النافذ أو للنظام العام والآداب العامة.
• التلاعب بنظام التقييمات، أو شراء/تبادل تقييماتٍ غير صحيحة، أو التأثير عليها بأيِّ وسيلةٍ غير مشروعة.
• إساءة استخدام آليات النزاع أو الاسترداد، أو تقديم طلباتٍ كيدية أو غير صحيحة.

8.3 يُقرّ المستخدم بأن المنصة قد تتّخذ — دون إخلالٍ بحقوقها الأخرى — ما يلزم من إجراءاتٍ حيال المخالفات، بما في ذلك إزالة المحتوى، أو تجميد المبالغ، أو تعليق الحساب أو إلغاؤه، أو إحالة الأمر إلى الجهات المختصّة.

9. المشاريع والعقود وآلية التنفيذ

9.1 إبرام العقد

يُعدّ قبول العرض أو شراء الخدمة عبر المنصة اتفاقاً ملزماً بين المستقل وصاحب المشروع. ويتعيّن على الطرفين توضيح نطاق العمل والتسليمات والمواصفات والمواعيد النهائية والمبلغ المالي بدقّةٍ قبل بدء التنفيذ، إذ يُعتمد عليها مرجعاً عند أيِّ نزاع.

9.2 نظام الضمان (Escrow)

تعمل المنصة بنظام الضمان؛ إذ يُودِع صاحب المشروع قيمة المشروع عند بدء التعاقد فتُحجَز في حساب الضمان لدى المنصة. ولا يُحرَّر المبلغ للمستقل إلا بعد التسليم النهائي وتحقّق أحد أمرين: القبول النهائي الصريح من صاحب المشروع بالضغط على زرّ «إتمام العقد»، أو انقضاء مدة ضمان صاحب العمل دون اعتراضٍ أو طلب تعديلٍ مشروع وفق البند (9.3). ويُحرَّر للمستقل صافي المبلغ بعد اقتطاع عمولة المنصة المبيّنة في البند (10).

9.3 التسليم النهائي ومدة ضمان صاحب العمل (3 أيام)

• (أ) عند قيام المستقل بالتسليم النهائي للعمل عبر نظام التسليم الرسمي، تبدأ «مدة ضمان صاحب العمل» وقدرها ثلاثة (3) أيام.
• (ب) خلال هذه المدة يلتزم صاحب العمل بفحص العمل المُسلَّم فحصاً كاملاً والتحقّق من مطابقته للنطاق والمواصفات المتّفق عليها.
• (ج) يحقّ لصاحب العمل خلال هذه المدة طلب إجراء تعديلاتٍ على العمل بشرط أن تكون ضمن النطاق الأصلي للمشروع المتّفق عليه. أمّا التعديلات أو الإضافات الخارجة عن النطاق الأصلي فتخضع لاتفاقٍ ماليٍّ إضافيٍّ مستقلٍّ عبر المنصة.
• (د) عند قيام المستقل بإعادة التسليم بعد إجراء التعديلات المطلوبة ضمن النطاق، تبدأ مدة ضمانٍ جديدةٍ قدرها ثلاثة (3) أيامٍ اعتباراً من إعادة التسليم.
• (هـ) إذا انقضت مدة الثلاثة أيامٍ دون أن يضغط صاحب العمل على زرّ «إتمام العقد»، ودون أن يطلب تعديلاً مشروعاً ضمن النطاق أو يفتح نزاعاً، فيُعدّ ذلك قبولاً ضمنياً للعمل، ويحقّ للمنصة تحرير المبلغ من حساب الضمان إلى المستقل.

9.4 القبول النهائي وزرّ «إتمام العقد»

9.5 التزامات المستقل

يتعهّد المستقل بتنفيذ العمل وتسليمه في الموعد المتّفق عليه وبالمواصفات المطلوبة، وبإجراء التعديلات المشروعة الواقعة ضمن النطاق الأصلي، وبالتعامل عبر أنظمة المنصة الرسمية حصراً.

10. العمولة والمدفوعات والسحب

10.1 العمولة

تستحقّ المنصة عمولةً قدرها عشرون بالمئة (20%) مقابل ما تقدّمه من خدمات الوساطة والضمان والتشغيل. وتُحتسب هذه العمولة من قيمة المشروع أو الخدمة، وتُقتطع من مستحقّات المستقل عند تحرير المبلغ من حساب الضمان، بحيث يستلم المستقل صافي قيمة المشروع بعد خصم العمولة. ولا يتحمّل صاحب المشروع أيَّ عمولةٍ على المنصة. وتُفصَّل آلية الاحتساب في السياسة المالية المكمِّلة لهذه الشروط.

10.2 العملة وآليات الدفع

تجري جميع المعاملات المالية بالدينار العراقي (IQD) حصراً، وعبر آليات الدفع المعتمدة داخل المنصة (المحفظة الإلكترونية و/أو بوابات الدفع المعتمدة). ويفوّض المستخدم المنصةَ ومزوّدي خدمات الدفع المعتمدين لديها بمعالجة المبالغ المستحقّة عليه وفق تعليماته داخل المنصة.

10.3 السحب

يستلم المستقل مستحقّاته في محفظته بعد تحرير المبلغ من حساب الضمان، ويتمكّن من سحبها عبر قنوات السحب المحلية المعتمدة (مثل: زين كاش، FIB، آسيا حوالة، Qi Card)، وفق الشروط والمدد والحدود المبيّنة في السياسة المالية.

10.4 الاعتراضات على المدفوعات (Chargeback)

يلتزم المستخدم بتسوية أيِّ خلافٍ ماليٍّ حصراً عبر آلية النزاع والاسترداد داخل المنصة قبل اللجوء إلى مزوّد خدمة الدفع أو طلب أيِّ ردٍّ للمبلغ (Chargeback) من خارج المنصة. ويُعدّ تقديم اعتراضٍ أو طلب ردٍّ غير مبرّرٍ على مبلغٍ مستحقٍّ أو مُحرَّرٍ بصورةٍ صحيحة مخالفةً جوهرية لهذه الشروط، تتحمّل عنها المنصةُ أيَّ ضررٍ أو كلفةٍ ناشئةٍ بحقّها من المستخدم المتسبّب، مع حقّها في اتّخاذ الإجراءات المناسبة بحقّ حسابه.

11. حلّ النزاعات

11.1 مراحل حلّ النزاع

• المرحلة الأولى — التفاوض المباشر: يتفاوض الطرفان مباشرةً عبر نظام المراسلة في المنصة خلال مدةٍ أقصاها سبعة (7) أيام.
• المرحلة الثانية — وساطة المنصة: عند تعذّر التسوية، يتقدّم المعترض بطلبٍ رسميٍّ لفريق الوساطة في المنصة مرفقاً بالأدلّة، ويبتّ الفريق في النزاع خلال مدةٍ أقصاها أربعة عشر (14) يوماً. ويُحفظ المبلغ محلّ النزاع في حساب الضمان لحين الفصل فيه.
• المرحلة الثالثة — القضاء: إذا لم يُحسم النزاع بالوساطة، يحقّ للطرف صاحب المصلحة اللجوء إلى الجهات القضائية العراقية المختصّة.

11.2 يلتزم جميع الأطراف بالتعاون الكامل مع فريق الوساطة وتقديم المستندات الداعمة خلال المدد المحدّدة. ويُعدّ الطرف الممتنع عن التعاون أو الردّ خلال المدد المقرّرة متخلّياً عن حقّه في الاعتراض، ويحقّ للمنصة الفصل في النزاع بناءً على المعطيات المتاحة.

11.3 تُقرأ أحكام هذا البند مع سياسة الاسترجاع والاسترداد المكمِّلة لهذه الشروط فيما يتعلّق بحالات الاسترداد ونسبه وآلياته.

12. الملكية الفكرية

12.1 عند استكمال الدفع الكامل للمشروع وتحرير المبلغ للمستقل، تنتقل حقوق الملكية الفكرية للعمل المُنجَز إلى صاحب المشروع، ما لم يُتّفق صراحةً على خلاف ذلك في اتفاق المشروع.

12.2 يحتفظ المستقل بحقّه في عرض العمل ضمن معرض أعماله بعد الحصول على موافقة صاحب المشروع، ما لم يكن العمل ذا طبيعةٍ سرّية أو مشمولاً باتفاق سرّيةٍ يمنع ذلك.

12.3 يُقرّ المستخدم بأن جميع عناصر المنصة وعلاماتها وتصاميمها وبرمجياتها مملوكةٌ للمنصة، ويُحظر استخدامها أو نسخها دون إذنٍ كتابيٍّ مسبق.

13. التقييمات والمراجعات

يحقّ للمستخدمين تبادل التقييمات والمراجعات عن تجاربهم الفعلية. ويتحمّل كاتب التقييم مسؤوليته الكاملة عن صحّته وموضوعيته وخلوّه من الإساءة أو التشهير. وتحتفظ المنصة بحقّها في إزالة أيِّ تقييمٍ مخالفٍ لهذه الشروط أو للقانون.

14. حدود المسؤولية والضمانات

لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن:

• جودة العمل المقدَّم من المستقلين أو مدى مطابقته لتوقّعات صاحب المشروع، أو إخلال أيٍّ من الطرفين بالتزاماته التعاقدية.
• الأضرار الناشئة عن استخدامٍ غير مصرّحٍ به للحساب نتيجة تقصير المستخدم في حماية بياناته.
• الانقطاعات التقنية أو أعمال الصيانة المعلَنة أو ظروف القوة القاهرة.
• أيِّ ضررٍ غير مباشرٍ أو تبعيٍّ أو فوات كسبٍ ينشأ عن استخدام المنصة.

وتُقدَّم المنصة وخدماتها «كما هي»، وفي حدود ما يسمح به القانون العراقي النافذ.

15. الإبراء والتعويض

يلتزم المستخدم بإبراء ذمّة المنصة وإدارتها والعاملين لديها وتعويضهم عن أيِّ مطالبةٍ أو خسارةٍ أو ضررٍ أو نفقةٍ (بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن مخالفته لهذه الشروط أو للقانون، أو عن أعماله ومحتواه وتعاملاته عبر المنصة.

16. تعليق الحساب وإنهاؤه

16.1 يحقّ للمستخدم إغلاق حسابه في أيِّ وقتٍ عبر صفحة الإعدادات، شريطة ألا تكون لديه مشاريع قائمة أو مبالغ معلّقة أو محجوزة في حساب الضمان أو التزاماتٌ غير منتهية.

16.2 تحتفظ إدارة المنصة بحقّها في تعليق أيِّ حسابٍ أو إلغائه عند مخالفة هذه الشروط، أو عند السلوك الاحتيالي أو المخالف للقانون العراقي، مع الإشعار المسبق حيثما أمكن. ولا يُخلّ الإنهاء بالحقوق المالية المستحقّة والمشروعة لأيِّ طرفٍ حتى تاريخه، ولا بالمبالغ المحجوزة في حساب الضمان التي تُسوّى وفق هذه الشروط.

17. القوة القاهرة

لا تُسأل المنصة عن أيِّ إخلالٍ أو تأخّرٍ في أداء التزاماتها يكون سببه ظرفاً خارجاً عن إرادتها المعقولة، كانقطاع خدمات الاتصالات أو الكهرباء أو الإنترنت، أو الأعطال التقنية الجسيمة، أو الكوارث الطبيعية، أو القرارات الحكومية، أو غيرها من حالات القوة القاهرة وفق القانون العراقي.

18. القانون المطبّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وملاحقها وتُفسَّر وفقاً لأحكام القانون العراقي النافذ. ويختصّ القضاء العراقي بالفصل في أيِّ نزاعٍ ينشأ عنها أو يتعلّق بها.

19. تعديل الشروط

تحتفظ إدارة المنصة بحقّها في تعديل هذه الشروط وملاحقها في أيِّ وقت، مع إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية قبل خمسة عشر (15) يوم عملٍ من تاريخ نفاذها عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو عبر إشعارٍ داخل المنصة. ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد نفاذ التعديلات قبولاً صريحاً لها.

20. أحكام عامة

• 20.1 قابلية الفصل: إذا تقرّر بطلان أو عدم نفاذ أيِّ بندٍ من هذه الشروط، تبقى بقية البنود سارية ونافذة.
• 20.2 عدم التنازل: عدم ممارسة المنصة لأيٍّ من حقوقها أو تأخّرها في ذلك لا يُعدّ تنازلاً عنه.
• 20.3 الاتفاق الكامل: تمثّل هذه الشروط مع ملاحقها كامل الاتفاق بين المستخدم وإدارة المنصة بشأن استخدام المنصة، وتَجُبّ أيَّ تفاهماتٍ سابقةٍ مخالفة.
• 20.4 الإشعارات: تُعتمد قنوات المنصة والبريد الإلكتروني المسجّل وسيلةً رسميةً للإشعار والمراسلة بين الطرفين.
• 20.5 حُجّية السجلّات: تُعدّ سجلّات المنصة الإلكترونية ومراسلاتها وتوثيقها للمعاملات قرينةً مُعتدّاً بها في إثبات الوقائع، بما لا يخالف القانون العراقي.

21. التواصل معنا

منصة قُدُرات
البريد الإلكتروني: support@iq-qudurat.iq
هاتف الدعم: 07812885521